"Esmalt reklaamitakse küll, et piletiraha tagastatakse, aga nüüd tuleb välja, et ei tagastata kõike, ainult OV lennu osa. Ehk siis kõik, mis Estonian Airist ostetud sai, sellest saab pisikese osa ainult tagasi. Ei hüvitata seda osa reisist, mis on teise lennufirma koodiga, hüvitatakse ainult OV-koodiga piletiosa," kirjeldas Estonian Airi klient ja märkis, et ta on Eesti riigis pettunud.
Majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi avalike suhete osakonna juhataja Rasmus Ruuda sõnul on sellest aga algusest peale inimesi teavitatud.
Kommentaarid